Где мой заказ?

1. Собран — Собираем набор на складе — сообщим, когда передадим в доставку.

2. Передан в доставку — Набор едет к вам. Обратная отправка оформлена заранее — на месте доплачивать не нужно.

3. Примерка — Меряете спокойно: в ПВЗ — в зале пункта выдачи, до двери — курьер ждёт. Потом завершаете примерку.

4. Выбран — Оправы уехали обратно на склад, в мастерской ставим линзы по рецепту в выбранную оправу.

5. Изготовление — Ставим линзы по рецепту — до 3 рабочих дней, плюс срок доставки до вашего города.

6. Отправлен клиенту — Готовые очки едут к вам. Доставку готового изделия оплачиваем мы.

Примерка завершена без выбора — Покупки нет: ни одна оправа не подошла, набор уехал на склад. Собрать новый набор можно в любой момент.

Все оправы, включая выбранную, уезжают обратно на склад: в мастерской в выбранную оправу ставят линзы по рецепту, готовые очки отправляем вам — доставку готового изделия оплачиваем мы.

1. Новый — Заказ принят, подтверждаем наличие и цену — свяжемся в течение рабочего дня.

2. Подтверждён — Заказ подтверждён и собирается: сообщим, когда передадим в доставку.

3. Отменён — Заказ отменён. Если это ошибка — позвоните нам, восстановим.